DISC 행동유형이란?
사람들은 태어나서부터 성장하여 현재에 이르기까지 자기 나름대로의 독특한 동기요인에 의해 선택적 또는 일정한 방식으로 행동하게 됩니다. 그러한 행동이 하나둘 반복되면서 하나의 경향성을 이루게 됩니다. 그에 따라 자신이 일하거나 생활하는 환경에서 아주 편안한 상태로 자연스럽게 그러한 행동을 하게 되는데, 우리는 이것을 행동 패턴(Behavior Pattern) 또는 행동 스타일(Behavior Style)이라고 부릅니다.
사람들이 이렇게 행동의 경향성을 보이는 것에 대해 1928년 미국 콜롬비아대학교 심리학 교수인 윌리암 M. 마스톤(William Moulton Marston)박사는 독자적인 행동유형모델을 개발하여 설명하였습니다. 그는 “The Emotion of Normal People” 이라는 저서에서 이 모델을 정리하여 소개하였습니다. 마스톤 박사는 인간은 환경을 어떻게 인식하고 또한 그 환경 속에서 자기 개인의 힘을 어떻게 인식하느냐에 따라 4가지 유형의 구별되는 행동을 보인다고 주장하였습니다. 즉 환경을 적대적이고 비호의적으로 보느냐, 아니면 우호적이고 지원적으로 보느냐에 따라 행동하는 경향이 다르며, 그렇게 인식한 환경 안에서 자기 개인의 힘이 그 환경보다 더 강하다고 인식하거나 또는 약하다고 인식하는 것에 따라 행동하는 경향이 다르다는 것입니다.
이러한 인식을 축으로 한 인간의 행동을 마스톤 박사는 주도형(Dominance), 사교성(Influence), 안정형(Steadiness), 그리고 신중형(Conscientiousness)의 네 가지로 분류하였습니다. 네 가지 행동유형의 머릿 글자를 딴 것이 DiSC 행동 유형입니다.
이러한 마스톤 박사의 이론을 바탕으로 1972년 미국의 미네소타 주립대학교 심리학 교수인 쟌 가이어(John Geier)박사 연구팀이 미국 최대 산업심리진단 및 산업교육 전문기관인 칼슨 런닝사(Carlson Learning Company : Inscape Publishing Inc.의 전신)와 공동으로 독특한 개인 행동유형 진단도구인 PPS (Personal Profile System)를 개발하였으며, 현재 전세계 50여 개국에서 이를 도입하여 광범위한 분야에서 활용하고 있습니다. |
